I. Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) im Zusammenhang mit der Nutzung der Website nerosoft.de (im Folgenden: „Website“)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für diese Website ist die
Nerosoft IT-Security GmbH
Hinschenfelder Stieg 1A
22041 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@nerosoft.de

2. Daten, die für die Bereitstellung der Website und die Erstellung von Protokolldateien verarbeitet werden

a. Welche Daten werden für welche Zwecke verarbeitet?

Bei jedem Aufruf der Website bzw. ihrer Inhalte werden vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Die folgenden Daten werden hierbei erhoben:

• Domain die Sie aufgerufen haben (hier: nerosoft.de);
• Ihre IP-Adresse, wobei die IP-Adresse maximal sieben Tage gespeichert und danach anonymisiert wird;
• Datum und Uhrzeit des jeweiligen Aufrufs, einschließlich Zeitzone;
• Zielseite oder Inhalt, den Sie aufgerufen haben, einschließlich Seite von der dieser Aufruf kam;
• Statusinformation, ob der Aufruf erfolgreich war;
• Übertragene Datenmenge;
• Angaben zur Art und Version Ihres Browsers und zu Ihrem Betriebssystem.

Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Zurverfügungstellung der Website zu ermöglichen. Eine weitere Speicherung der oben genannten Daten in Protokolldateien erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. In diesen Zwecken liegt auch das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?

Die Daten werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO verarbeitet (so ist die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich und die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen nicht).

c. Gibt es neben dem Verantwortlichen weitere Empfänger der personenbezogenen Daten?

Die Website wird gehostet bei:

Strato AG
Pascalstraße 10 
10587 Berlin
Deutschland
E-Mail: impressum@strato.de

Der Hoster empfängt die oben genannten Daten als Auftragsverarbeiter.

d. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien werden für maximal 6 Monate gespeichert, wobei die in den Protokolldateien enthaltene IP-Adresse nach maximal sieben Tage anonymisiert wird.

3. Daten, die im Rahmen der Kommunikation (insb. E-Mail, Kontaktformulare auf der Website) verarbeitet werden

a. Welche Daten werden für welche Zwecke verarbeitet

Im Rahmen der Kommunikation mit uns werden personenbezogene Daten verarbeitet.

• Etwa wenn Sie eine E-Mail oder ein Fax an uns versenden. Welche personenbezogenen Daten dies sind, können Sie teilweise selbst bestimmen – häufig handelt es sich hierbei um Name und Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie den Inhalt der Kommunikation und ggf. Anhänge.
• Auch können Sie uns Anfragen über unsere Kontaktformulare auf der Website senden. Hierbei werden als Pflichtfelder (mit * gekennzeichnet) Ihre Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer erhoben. Zusätzlich können Sie weitere Angaben wie Ticketnummer, Hersteller, Produkt machen sowie einen Kommentar oder eine Nachricht eingeben.

Die Verarbeitung dieser Daten (insb. die Informationen in den Pflichtfeldern) ist erforderlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten oder Ihre Anfrage zu beantworten.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?

Die Daten werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO verarbeitet (so ist die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich und die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen nicht). Soweit Ihre Anfrage auf eine Beauftragung gerichtet ist, kann Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO sein (so ist die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) etwa, wenn Sie als Geschäftspartner eine natürlich Person sind.

c. Gibt es neben dem Verantwortlichen weitere Empfänger der personenbezogenen Daten

Die E-Mail-Korrespondenz bzw. die Verarbeitung der Daten aus den Kontaktformularen auf der Website erfolgt über einen Server der

Strato AG
Pascalstraße 10
10587 Berlin
Deutschland
E-Mail: impressum@strato.de

Sowie über einen Server von

Hornetsecurity GmbH
Am Listholze 78
30177 Hannover
Deutschland
E-Mail: info@hornetsecurity.com

welche die oben genannten Daten als Auftragsverarbeiter empfängt. Überdies können weitere Empfänger der Daten in Betracht kommen, etwa der Betreiber Ihres Mailservers. Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation und die Kommunikation mittels Kontaktformular zum Teil unverschlüsselt übertragen wird.

d. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der oben beschriebenen Kommunikation ist dies regelmäßig der Fall, wenn Ihr Anliegen abschließend bearbeitet wurde und keine weitergehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen Anwendung finden.

4. Cookies und Tracking-Technologie

Da uns der Datenschutz unserer Website-Besucher wichtig ist, verwendet unsere Website weder Cookies noch Tracking-Technologie.

5. Betroffenenrechte

a. Recht auf Auskunft:

Sie können Auskunft nach Art. 15 DS-GVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.

b. Recht auf Widerspruch:

Sie haben ein Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen (siehe unten unter Punkt II).

c. Recht auf Berichtigung:

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

d. Recht auf Löschung:

Sie können nach Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. 

e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Sie haben nach Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

f. Recht auf Beschwerde:

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Art. 77 Abs. 1 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien und Hansestadt Hamburg Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 428544040
Telefax: +49 40 428544000
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

g. Recht auf Datenübertragbarkeit:

Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO vorliegen, steht Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien (siehe oben unter I.2.) sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Diese Verarbeitungen beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO sind demnach für die Daten unter I.2. nicht erfüllt.

II. Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien (siehe oben unter I.2.) sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich.